(Togo First) - Des experts de la Cedeao réunis dans la capitale togolaise pour des assises de deux jours, ouvertes ce mardi 07 août 2018, misent désormais sur la digitalisation du système d’assurance de la carte brune Cedeao.
Objectif : pallier certains dysfonctionnements constatés, notamment l’absence de données fiables relatives à la gestion des sinistres transfrontaliers, la lenteur dans le règlement des sinistres, liée elle-même aux lenteurs constatées dans la transmission et le traitement des dossiers de sinistres, l’absence de communication en temps réel entre les différents acteurs du système.
La mise à contribution des avancées technologiques dans la gestion courante des dossiers devrait permettre d’aboutir, non seulement à une meilleure approche de la clientèle, mais aussi à une gestion saine et dynamique du système et à une traçabilité efficace des données de bout en bout.
Elle permettra ainsi une authentification des flux entrants et sortants des données du système, une accélération des procédures de prise de décision dans le cadre des confirmations ou non des garanties et des règlements des sinistres.
Les participants à cette réunion de zone, la seconde du genre en 2018, devront, dans cette perspective, mutualiser leurs réflexions autour des avantages que peut offrir la digitalisation du système d’assurance de la carte brune Cedeao, dans l’optique d’une gestion efficiente du système et d’un prompt règlement des sinistres transfrontaliers, principal objectif de ce dispositif communautaire.
Séna Akoda