(Togo First) - La digitalisation de l’administration et des services publics a progressé de façon significative ces deux dernières années. C’est ce qu’atteste le dernier rapport des Nations Unies sur le développement de l’e-gouvernance dans le monde.
Le rapport, élaboré par le Département des affaires économiques et sociales, intègre plusieurs indices et indicateurs jaugeant l’état d’avancement de la digitalisation de la gouvernance, des administrations, et du service public, ainsi que l’usage des technologies de l’information et de la communication pour impliquer et faire participer les citoyens à l’élaboration des politiques et à la prise de décision.
Dans le détail, sur le E-Government Development Index (EGDI), indice principal du rapport onusien, qui mesure et analyse de façon globale les tendances majeures en matière de développement de l’e-gouvernance, le Togo se classe au 147ème rang mondial et frôle de peu le top 20 africain avec un score de 0,43. Il s’agit là d’une progression de 9 places au plan mondial par rapport au dernier indice publié en 2018.
De plus, avec les avancées réalisées par le pays en matière de dématérialisation et de digitalisation des services publics, notamment dans le cadre de l’amélioration du climat des affaires, il obtient un score de 0,5 sur le online services index. Il s’agit d’un indicateur qui évalue le niveau de digitalisation des services publics au niveau national et mis en perspective par les rapports de l’ONU avec l’indice de développement humain.
“Le Togo a un niveau élevé de développement du capital humain, mais est moins performant en matière de prestation de services en ligne. Probablement en raison des inégalités dans le développement des infrastructures”, apprend-on à ce propos.
Le Togo se positionne également au 106ème rang mondial avec un score de 0,51, un peu au-dessus de la moyenne, sur l’E-Participation Index. Cet indicateur jauge, en effet, l’usage des TIC pour favoriser l’inclusion des citoyens dans le processus de prise de décision dans une approche de gouvernance participative.
Klétus Situ
Lire aussi:
Togo: la dématérialisation des procédures au Port démarre le 03 mai prochain
Vers la téléprocédure à la Cour d’Appel de Lomé: un cabinet recherché