(Togo First) - Au Togo, la commune du Golfe 3 dans le Grand Lomé a annoncé, le mercredi 13 novembre 2024, la digitalisation de six nouvelles procédures administratives, marquant une étape supplémentaire dans la modernisation des services de la municipalité. Ces dématérialisations interviennent environ neuf mois après l'introduction de la télédéclaration des naissances et des décès avec le soutien du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD).
Les nouvelles procédures digitalisées concernent la demande d'extraits de naissance, de décès, de mariage, ainsi que la demande de copies intégrales de ces documents. Toutes ces démarches sont désormais accessibles en ligne, via le site officiel de la mairie.
Grâce à cette plateforme numérique, les agents de l'état civil de la municipalité peuvent désormais traiter les demandes à distance, permettant ainsi aux administrés de soumettre leurs informations en ligne sans se déplacer. Le système offre également un suivi en temps réel de chaque demande, qui devrait être traitée dans un délai de 48 heures maximum.
Pour la mairie de Golfe 3, la digitalisation des services municipaux représente un levier de développement et d'efficacité. « Depuis deux ou trois ans, nous avons entrepris de digitaliser tous les métiers de la municipalité car nous croyons que cela nous permettra de gagner en productivité, en amélioration de services pour la population et en développement global », avait déclaré Kamal Adjayi, le Maire de la commune Golfe 3.
Selon l'administration locale, cette dématérialisation des procédures s'inscrit dans un vaste programme de modernisation des services au sein de la commune, en ligne avec l'ambition nationale de digitaliser 75 % des démarches administratives d'ici 2025.
Esaïe Edoh
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