(Togo First) - Au Togo, l'infogérance, une pratique qui consiste pour une entreprise à confier la gestion d’une partie de son système d'information à un tiers, spécialisé dans le domaine, prend de l’ampleur. 

Cette solution permet aux sociétés de se concentrer sur le cœur de leur métier, tout en déléguant les tâches informatiques à des professionnels qualifiés. 

Ceci peut couvrir différents aspects de l'informatique (tels que la maintenance des serveurs, la gestion des sauvegardes, la gestion de la sécurité et des réseaux, ou encore l’appui en matériel spécialisé), et principalement exploités par de grandes entreprises au Togo, notamment dans les secteurs bancaire, des finances, de l’énergie, et des mines.

On recense du reste au moins une dizaine d’acteurs (spécialement dans le secteur de l’informatique) qui offrent divers appuis spécialisés d’infogérance, en matière de Fourniture d'équipements, de logiciels et de services connexes, la mise en place de systèmes d'informations industrielles, la gestion d'imprimantes, les prestations de services d'hébergement et maintenance d’applications, les système de gestion électronique de documents. 

Secteur à fort potentiel ? 

En ce qui concerne particulièrement l’infogérance printing, qui apporte des appuis ciblés en matière d’impressions pour les sociétés, le secteur est en progrès, selon un des acteurs majeurs sur ce segment.

« L'activité progresse très bien. Nous avons commencé essentiellement avec quelques banques, et nous avons élargi aux industries, aux acteurs de l'énergie et aux mines. », a indiqué notamment à Togo First, Edem Agbekponou, gérant-pays de CFAO Technology au Togo. 

En ce qui la concerne, son offre d'infogérance printing, déployée au Togo depuis déjà 8 ans, vise notamment à permettre aux clients d'externaliser les travaux d’impression inhérents au cœur de leurs activités, et d'en optimiser la gestion au quotidien et à long terme.

CFAO Technology, filiale du groupe Toyota, était du reste en opération de charme auprès des partenaires, dans le cadre de l'expansion de ses activités la semaine dernière (jeudi 16 mars 2023 à l’hôtel Sarakawa de Lomé).

« Notre solution consiste d'abord à réaliser un audit dans les entreprises sur leur parc d'impression, leur faire un état de leur situation et leur présenter une optimisation. », explique le manager, dans le cadre de ces échanges.

Preuve que le secteur intéresse de plus en plus d’acteurs au Togo, la rencontre a enregistré la participation de plusieurs grandes entreprises du pays, notamment des acteurs bancaires et financiers, opérateurs télécoms, énergéticiens et industriels, notamment Togocom, Ecobank, la BSIC, Orabank, la BIDC, l'INAM et T-Oil.

Toucher les PME

Si le gros de la clientèle est constitué de grandes sociétés, il s'agit aussi de toucher de plus en plus les PME, plus petits acteurs, bien que plus nombreux au Togo (qui constituent plus de 90% des entreprises du pays). 

« Notre objectif, ce sont maintenant les PME pour les années à venir et le développement d'équipements pour ce segment de clientèle. », comme l’illustre le représentant de la branche togolaise de CFAO Technology and Energy.

Notons que ce fournisseur de solutions technologiques ( actif dans les services TICs, la production d'ascenseurs (service LIFT), les énergies et des solutions de Smart Building),  entre autres, a été acteur dans la réalisation du Lomé Data Center, premier centre de données et de colocation du pays.

Ayi Renaud Dossavi

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