(Togo First) - De la “fibre optique” qui se distribue comme de petits pains dans les quartiers de Lomé aux importantes promesses d’investissements des opérateurs, l’internet fixe est l’un des secteurs où la qualité du service a semblé s’être le mieux améliorée sur les 3 dernières années au Togo. Dans cet article, Togo First fait un gros plan sur le secteur togolais de l’internet fixe.

La Covid-19 tire l’Internet fixe

En 2020, le nombre d’abonnés à l’Internet fixe au Togo a augmenté de plus de 65 % à 52 707 selon les données de l'ARCEP. Cette crue, favorisée par les mesures de distanciation physique liée à la Covid-19, est surtout portée par Togo Telecom et GVA Togo (Canalbox). Si la filiale de Vivendi est le principal moteur de cette croissance (+207%), le parc d’abonnés de l’opérateur historique togolais a également augmenté considérablement, soit une hausse de 38% à plus de 32 500 abonnés.

Canalbox, locomotive de la croissance 

Déjà locomotive de la croissance sur le nombre d’abonnés et le chiffre d’affaires dans le secteur en 2019, Canalbox poursuit sa période faste avec une nouvelle performance de rang sur les quatre trimestres de 2020. La filiale togolaise de Vivendi qui fournit de la fibre optique à domicile, a plus que triplé son nombre d'abonnés, passant de 5 945 à 18 270, soit une progression de 207%. En 2019, sa deuxième année d’exercice, l’opérateur détenu par le groupe Bolloré, a multiplié ses abonnés par 4 à 5 945 box contre 1 180 seulement en 2018. Cette performance traduit une hausse de 404%.

Le chiffre d’affaires du Fournisseur d’Accès Internet (FAI) qui fournit de la fibre à 15 000 FCFA (10 Mbps) et 30 000 FCFA (50 Mbps), a ainsi frôlé au cours de la période sous-revue, la barre du milliard FCFA (990 millions FCFA), soit une hausse de 230%. En 2019, les activités de l’entreprise d’origine française avaient déjà bondi de plus de 400%.

Canalbox déclasse Togo Télécom sur la fibre optique à domicile

Alors qu’il était en 2019 leader sur le segment de la fibre optique à domicile (FTTH), Togo Télécom s’est vu détrôner en 2020. Malgré une croissance de 56% de ses abonnés à 11 124, l’ex-opérateur public s’est fait dépasser par Canalbox dont le parc d’abonnés a franchi la barre des 18 000.

Globalement, Togo Télécom, toujours maître du marché

Même s’il a perdu sa place de leader sur la fibre optique, l’opérateur historique continue de contrôler les autres technologies d’accès. Sur l’ADSL, les abonnements affichent une hausse de 35%, alors que les branchements via lignes spécialisées connaissent une augmentation de 42%.

Ainsi, Togo Télécom concentre à lui seul, plus de 68% des abonnements à l’internet fixe, contre 38% pour CanalBox. Mieux encore, avec un chiffre d’affaires de 7,6 milliards FCFA, en hausse de 35%, la filiale de TogoCom, détient désormais 86% des parts de marché, loin devant GVA (990 millions FCFA - 11%), CAFE Informatique (227 millions FCFA - 2,6%) et Teolis (42 millions FCFA - 0,5%).

Café Informatique : la descente aux enfers se poursuit

En 2020, Café Informatique a continué à perdre ses abonnés. Alors que tous les FAI ont vu leur nombre d’abonnés exploser, une hausse soutenue par la Covid-19, l’opérateur dirigé par Jean-Marie Noagbodji a poursuivi sa descente aux enfers, son parc d’abonnés a baissé de trimestre en trimestre au cours de l’année 2020, pour tomber à 1 768 abonnés contre 2 334 un an plus tôt. Le chiffre d’affaires de l’opérateur basé à Avénou (banlieue ouest de Lomé) s’est également reflué, chutant de 33% à 227 millions FCFA.

Les investissements pas au rendez-vous 

Hormis Togo Telecom qui a accéléré ses investissements en 2020, les opérateurs sont restés plus prudents au cours de l’année, réduisant leurs dépenses en capital.

Fiacre E. Kakpo