(Togo First) - L’année 2024 a été particulièrement animée au Togo, dans les secteurs du numérique et des télécommunications. Plusieurs actions phares, s’inscrivant dans la stratégie nationale de transformation digitale ont été opérées. Retour sur quelques faits marquants.

Janvier

Le Free roaming avec plusieurs pays entre en vigueur

Scellés quelques mois plus tôt, les accords de free roaming entre le Togo et les pays de la sous-région entrent progressivement en vigueur. Celui avec le Bénin est effectif dès le 1er janvier, et sera suivi par ceux avec le Mali et le Ghana. Les citoyens en déplacement dans les pays concernés enregistrent une baisse significative des tarifs d’appels, de SMS et d’internet.

Février

Le Togo et le Kazakhstan signent un protocole d’accord dans la transformation digitale

Quelques mois après avoir annoncé un nouveau “partenariat bilatéral renforcé”, le Togo et le Kazakhstan posent un premier geste. Un protocole d’accord est signé dans le domaine de la transformation digitale à Astana, en marge du Forum Digital Almaty 2024, par Cina Lawson et son homologue Bagdat Mussin. Selon les termes, le Togo bénéficiera de l’expérience et de l’expertise du géant asiatique.

Mai

Le Togo lance la portabilité des numéros mobiles

Annoncée depuis un temps, la portabilité des numéros mobiles est officiellement lancée. La nouvelle avancée, supervisée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) doit permettre aux utilisateurs de téléphonie mobile dans le pays, de changer d'opérateur sans frais et en toute liberté, tout en conservant leur numéro actuel. L’objectif de ce nouveau dispositif est notamment d’encourager une concurrence accrue parmi les opérateurs, avec dans le viseur une amélioration constante de la qualité et de l'accessibilité des services.

Le Togo lance sa stratégie nationale de cybersécurité

L’Agence nationale de la cybersécurité dévoile la toute première stratégie nationale du pays. Le document, qui sera présenté officiellement au public quelques mois plus tard, a été réalisé en concertations avec les principaux acteurs du secteur. Il détaille sur cinq ans (2024-2028) les objectifs, priorités et actions, pour renforcer la sécurité numérique au Togo et faire du pays, un leader régional sur la question.

Juin

Le gouvernement lance le programme Nana Tech

Le ministère de l’économie numérique et de la transformation digitale lance Nana Tech, un programme de promotion de l’entrepreneuriat féminin. L’initiative, pilotée par l’Agence Togo DIgital (ATD) avec le soutien de l’Organisme de mise en œuvre du Millenium Challenge Account (OMCA-Togo), renforcera les capacités des femmes entrepreneures dans le numérique et appuiera l'innovation technologique au sein des entreprises dirigées par des femmes. Formations en ligne, incubations, ou encore immersions en entreprises sont, entre autres, les principales composantes du programme.

Juillet

L’Arcep inflige une nouvelle amende à Moov

Plus de deux ans après avoir mis en demeure Moov Africa Togo pour des faits d’indisponibilité de services, l’ARCEP inflige une amende de 1,2 milliards FCFA à l’opérateur. La sanction, actée à l’issue d’une audience publique et contradictoire, représente 2% du chiffre d’affaires certifié de l’exercice 2023. Selon le régulateur qui reproche des “manquements à l’obligation de disponibilité permanente, continue et régulière des services de communications électroniques”, plus de 7000 cas de violation des indicateurs ont été enregistrés entre le 1er septembre 2022, date de fin de la période de mise en demeure, et le 31 mai 2024. Pour rappel, en 2021, l’Autorité avait également prononcé une amende de 600 millions FCFA à l’encontre de l’opérateur.

Septembre

Le Togo et Huawei scellent un partenariat stratégique dans le numérique

Le gouvernement signe avec Huawei, le géant mondial des équipements et infrastructures orientées TIC, un partenariat stratégique. L’accord, signé à Pékin en marge du FOCAC, vise à renforcer la collaboration dans le secteur des technologies de l’information et de la communication, et appuyer les efforts du pays dans le numérique.

Octobre

L’Instance de protection des données à caractère personnel est opérationnalisée

Quatre ans après sa création, l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) entame son opérationnalisation. Le Lieutenant-Colonel Bédiani Belei est nommé par décret au poste de président, donnant le ton à la mise en place du comité opérationnel. L’IPDCP est une autorité administrative indépendante, chargée de veiller à la conformité des traitements de données à caractère personnel aux exigences de la loi en vigueur sur le territoire national.

Novembre

Togocom change de nom et devient Yas

A la faveur d’un rebranding opéré par le groupe panafricain Axian, Togocom change de dénomination et d’identité visuelle. L’opérateur, dont l’Etat togolais conserve encore 49% de parts est désormais appelé Yas Togo. Quant au service de gestion et de transaction d'argent mobile  ‘Tmoney’, devenu depuis avril une société anonyme (SA) dotée d’un capital d’un milliard FCFA, il est rebaptisé Mixx by Yas.

Lomé accueille des rencontres autour de l’IA

Une série de rencontres immersives autour de l’Intelligence Artificielle est organisée dans la capitale. Pendant trois jours, plus de 300 participants dont des membres de la communauté tech et IA discutent, questionnent et réseautent. Plus tôt, en début d’année, un salon, placé sous l’égide de la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) avait également été organisé sur la thématique.

Décembre

La demande du certificat de nationalité est digitalisée

Début décembre, le gouvernement lance la plateforme digitale de demande en ligne du certificat de nationalité. La dématérialisation de cette procédure vient clore une longue liste de services publics digitalisés durant toute l’année dans divers secteurs : énergie, sécurité, télécommunications, commerce, justice, fonction publique…

La Banque mondiale accorde 100 millions $ au Togo 

Le Togo bénéficie d’un financement de 100 millions de dollars (environ 62 milliards de FCFA) accordé par la Banque mondiale. L’enveloppe, inscrite dans le nouveau Cadre de partenariat, permettra de financer le déploiement d’une infrastructure numérique de haut débit et d’améliorer l’accès à internet. Au total, près de 8000 institutions publiques, parmi lesquelles des écoles et des hôpitaux, devront être connectées.

Le gouvernement lance les plateformes Open Data et Géoportail Open Data 

Le ministère de l’économie numérique dévoile deux plateformes de diffusions de données publiques, l’Open Data et le Géoportail Open Data. Pilotés par l’Agence Togo Digital, ces deux plateformes visent à améliorer l'accès aux données publiques pour des usages stratégiques et de planification. Elles renforcent en outre la transparence gouvernementale, tout en accélérant la transformation numérique du pays.

Le gouvernement annonce de nouvelles conditions pour l’obtention des cartes SIM

Par décret, le gouvernement institue l’identification systématique préalable obligatoire pour les abonnés aux services de communications électroniques. Désormais, la vente anarchique des cartes SIM est désormais interdite, tout comme celle des cartes pré-activées et pré-identifiées. Le nombre de cartes SIM à détenir par chaque abonné auprès d’un opérateur est également limité, et les opérateurs, tenus de disposer d’une base de données actualisée d’identification de leurs clients.

Octave A. Bruce