Au Togo, tous les services de paiement migrent progressivement vers la dématérialisation
mardi, 07 janvier 2020 17:30 
(Togo First) - L’Office Togolais des Recettes (OTR) et la Caisse Nationale de la Sécurité Sociale (CNSS) ont lancé, via diverses initiatives, leur transition vers l’ère digitale. D’abord par une présence sur le web à travers un portail numérique, une refonte de tout leur dispositif digital, ensuite par la mise en ligne de leurs diverses prestations et enfin, la digitalisation des paiements.
Si au départ, le recours au digital a été présenté comme une option, visant à faciliter les paiements aux contribuables des deux services, progressivement, il prend des allures d’une contrainte, à l’aune de la difficile adhésion des bénéficiaires desdites réformes.
Si au 28 février 2019, plus de 1700 grandes entreprises ont recouru à la télé-déclaration des cotisations à la CNSS traduisant une adhésion à la réforme digitale en cours, le télépaiement qui complète ce processus semble ne pas avoir reçu le même accueil.
A l’OTR également, les informations font état de ce que la réforme instituant le télépaiement des impôts et taxes au profit des grandes et moyennes entreprises ne suscite pas l’engouement escompté. Un constat qui a contraint le Top management des deux institutions à rendre obligatoires la télé-déclaration et le télépaiement. Pour faciliter aux contribuables cette migration, l’OTR annonce également l’extension de l’E-paiement bancaire à toutes les banques et l’admission du mobile payment. Les banques partenaires de l’OTR à ce jour sont Ecobank, l’UTB, la BTCI, Banque Atlantique et Orabank.
Dans la même tendance, on note les efforts des grands facturiers notamment la Compagnie Energie Electrique du Togo (CEET) et la Togolaise Des Eaux (TDE) qui ont adopté le mobile payment. Les acteurs de téléphonie mobile comme TogoCom et Moov pour leur part, ont digitalisé la vente de crédits de communication et mis en place des services de mobile money à savoir respectivement TMoney et Flooz.
Le processus devrait déboucher sur la digitalisation de tous les services de paiement et, l’interdiction des paiements physiques. Ce sera, indique-t-on, une généralisation du processus amorcé par l’OTR et la CNSS vers le tout-digital.
Séna Akoda
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