E-commerce : selon la Cnuced, en dépit des dernières avancées, le Togo a encore des efforts à réaliser dans le domaine
vendredi, 12 octobre 2018 17:48 
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Le Togo devrait encore fournir plus d’efforts en matière de commerce électronique. C’est ce qui ressort des études réalisées par la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (Cnuced) et présentées les 09, 10 et 11 octobre derniers, lors d’un atelier régional à Ouagadougou. L’agence onusienne estime que les chantiers de réformes sont assez vastes pour permettre au pays de saisir pleinement les opportunités de développement qu’offre le commerce électronique. Pour les experts, l’existence d’un « enseignement trop orienté vers le commerce traditionnel et qui ne prend pas suffisamment en compte l’économie numérique » ou « l’écart important entre les besoins des entreprises et les connaissances des diplômés du troisième cycle », sont quelques-uns des écueils. Egalement, les paiements en ligne limités et les livraisons difficiles hors de la capitale Lomé, constituent l’un des freins à l’épanouissement du e-commerce. Néanmoins l’institution basée à Genève relève des avancées significatives : « le pays est bien engagé dans la construction d’un écosystème numérique ». Dans la sous-région, le Togo se classe parmi les premiers, au regard de l’infrastructure de connectivité internet, tant au niveau de l’internet haut-débit fixe, qu’à sa pénétration. Le marché des Fournisseurs d’Accès Internet fixe (FAI) a considérablement évolué, même si, souligne le rapport, le principal fournisseur public, Togo Telecom, maintient sa domination en termes de parts de marché sans que la qualité ne suive. Le rapport note également que le Togo occupe la 2ème place dans l’espace Uemoa en termes de fiabilité des services postaux et de facilité des envois internationaux. Participant à l’atelier, la ministre en charge du commerce, Bernadette Legzim-Balouki, a tenu à rassurer les experts : « mon ministère est fortement engagé pour faire du commerce électronique un puissant moteur de croissance économique, de commerce inclusif et de création d’emplois au Togo ». Rappelons que le pays s’est doté d’un cadre juridique relatif au commerce électronique. Cet outil a été révisé et mis à niveau avec l’adoption d’une nouvelle loi et d’un décret sur les transactions électroniques. L’atelier s’est également penché sur le cas de deux autres pays présentant les mêmes problématiques que le Togo : le Burkina Faso et le Sénégal. Octave A. Bruce |
