Télécoms : les derniers jours pour participer à l’enquête de satisfaction clients 2024 de l’ARCEP

Télécoms
mercredi, 19 juin 2024 13:53
Télécoms : les derniers jours pour participer à l’enquête de satisfaction clients 2024 de l’ARCEP

(Togo First) - Les consommateurs togolais ont jusqu'au dimanche 23 juin pour contribuer à l'Enquête de satisfaction Clients 2024 de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) sur les services télécoms. 

Cette opération, lancée le 3 juin dernier, vise, comme à l’accoutumée, à évaluer la qualité des services offerts par les opérateurs de services fixes, mobiles et postaux, ainsi que par l’ARCEP elle-même.

Ainsi, selon le gendarme des télécoms, “l'objectif principal de cette enquête est de mesurer la satisfaction globale des consommateurs, des usagers et clients du secteur de communications électroniques et des postes.”

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Les résultats de cette enquête permettront de prendre le pouls du niveau de satisfaction des consommateurs, sur les différents services fournis par les opérateurs télécoms du paysage togolais. 

On peut prendre part à l'évaluation via plusieurs plateformes et canaux, notamment à partir de ce lien.

Ayi Renaud Dossavi

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